İade Koşulları

İade Koşulları Metni

Müşteri memnuniyeti ve şeffaflık ilkesiyle hareket eden OOBHOST olarak, sizlere en iyi hizmeti sunmayı hedeflemekteyiz. İade koşullarımız hakkında detaylı bilgi aşağıda yer almaktadır. Firmamız, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı ilke edinmiştir. Bu doğrultuda, satın aldığınız ürün veya hizmetten tam anlamıyla memnun kalmadığınız durumlarda iade koşullarımız devreye girmektedir. İade işlemleri için dikkat etmeniz gereken bazı önemli detaylar bulunmaktadır. İade sürecinin sorunsuz bir şekilde gerçekleşebilmesi için aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

1.

İade talebinde bulunmadan önce, satın aldığınız ürün veya hizmetin iade koşullarını detaylı bir şekilde incelemenizi öneririz. Ürün veya hizmetin iade edilebilmesi için gerekli şartları yerine getirip getirmediğinizi kontrol etmelisiniz.

2.

İade işlemleri için belirlenmiş olan süre içerisinde iade talebinde bulunmanız gerekmektedir. Belirtilen süre içerisinde iade talebinde bulunmayan müşterilerin talepleri maalesef karşılanamamaktadır.

3.

İade işlemi başlatmadan önce, müşteri hizmetleri departmanımızla iletişime geçerek detaylı bilgi almanızda fayda bulunmaktadır. Müşteri temsilcilerimiz, iade süreciyle ilgili size gerekli olan tüm bilgileri aktaracak ve sürecin sorunsuz bir şekilde ilerlemesine yardımcı olacaktır.

4.

İade edilecek ürün veya hizmetin orijinal ambalajında ve kullanılmamış, hasar görmemiş bir şekilde firmamıza geri gönderilmesi gerekmektedir. Bu koşullara uyulmadığı takdirde iade talebinizde bulunmanız maalesef mümkün olmayacaktır.Müşteri memnuniyeti ve şeffaflık ilkesiyle hareket eden OOBHOST olarak, iade koşullarımızı müşterilerimizin en iyi şekilde anlayıp uygulayabilmeleri için detaylı bir şekilde açıklamaktayız. İade koşullarımız hakkında daha fazla bilgi almak ve iade süreci ile ilgili sorularınıza yanıt bulmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Genel İade Koşulları:

· Kullanılmamış hizmetler için satın alım tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade taleplerinizi bilgi@oobhost.com adresimize ileterek işlemlerinizi başlatabilirsiniz.

· İade talepleri, hizmetin kullanılmamış olması şartıyla en kısa sürede değerlendirilir ve gerekli geri ödeme işlemleri başlatılır.

İade Edilemeyecek Durumlar:

· +18 pornografi ve bahis site kurulumları için iade talepleri geçerli değildir.

· Hesabınızın kullanılmış olması durumunda iade işlemi gerçekleştirilmemektedir.

· Web sitesi tasarımı ve kurulumuyla ilgili hizmetler için iade opsiyonu bulunmamaktadır. Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma prensibimize dayanarak, iade taleplerinizi mümkün olan en kısa sürede inceler ve size geri bildirimde bulunuruz. Herhangi bir soru veya konuda destek almak için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve herhangi bir geri bildirimi dikkatle değerlendiriyoruz. Hedefimiz, müşterilerimizin beklentilerini en üst düzeyde karşılamaktır ve bu doğrultuda sürekli olarak kendimizi geliştirmek için çaba harcıyoruz. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti, bizim başarımızın en önemli göstergesidir. Bu nedenle, her zaman müşteri odaklı hizmet vermeye özen gösteriyoruz. Eğer herhangi bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sizin memnuniyetiniz, bizim için en büyük önceliktir.